Política de Privacidade

A The Acessível Energy respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários, clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica, de forma direta e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – lgpd).

Quem somos

A The Acessível Energy atua no setor de energia renovável, oferecendo soluções inovadoras para geração de energia limpa para sua casa, empresa ou área rural.

Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme sua interação conosco:

• Dados de identificação: nome, CPF/CNPJ, RG (quando necessário)
• Dados de contato: e-mail, telefone, endereço
• Dados contratuais e financeiros: informações para faturamento, pagamentos e contratos
• Dados de navegação: IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies
• Dados técnicos: informações relacionadas ao consumo e geração de energia, quando aplicável

A coleta acontece quando você preenche formulários, contrata nossos serviços, entra em contato conosco ou navega em nosso site.

Para que usamos seus dados

Seus dados são usados somente para finalidades legítimas, como:

• Prestação dos serviços contratados
• Elaboração e gestão de contratos
• Atendimento ao cliente e suporte
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Comunicação institucional, comercial ou operacional
• Segurança e prevenção a fraudes

Nada de uso obscuro ou venda de dados. Ponto final.

Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com concessionárias de energia, parceiros tecnológicos, instituições financeiras ou órgãos reguladores, sempre respeitando a LGPD e contratos de confidencialidade.

Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer uso indevido. Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário.

Seus direitos

Como titular dos dados, você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações, solicitar exclusão ou revogar consentimentos a qualquer momento.

Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre o uso dos seus dados, fale com a gente:

E-mail: contato@theacessivel.com.br